Bedingungen

Die hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe von Tickets, Jahreskarten und Objekten, die von ein und derselben Person für den Besuch im Parco Natura Viva vorgenommen werden. Der Kunde, im Sinne der nachfolgenden Definition, ist aufgefordert, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durchzulesen, da sie sowohl die Vertragsbedingungen zwischen ihm selbst und dem Parco Natura Viva als auch die geltenden Bedingungen für den Kauf der Online-Tickets festlegen. Die Bestellbestätigung für ein Ticket, eine Jahreskarte oder ein Gadget über die vorliegende Webseite beinhaltet automatisch den endgültigen Vertragsabschluss und die Annahme der allgemeinen Kaufbedingungen seitens des Kunden ohne jeglichen Vorbehalt bei der Überprüfung des Kaufs, wobei jener bestätigt, dass er die Bedingungen zuvor zur Kenntnis genommen hat. Der Kunde erklärt sich mit den Sicherheitsvorkehrungen für den Zugang und mit den Vorschriften hinsichtlich des Besuchs der Webseite einverstanden. Der Kunde ist sich bewusst, dass ihm bei einem eventuellen Verstoß gegen diese Vorschriften der Zugriff auf die Webseite ohne jegliche wirtschaftliche Entschädigung verwehrt wird. Es können zusätzliche Vorschriften gelten, die auf der Webseite veröffentlicht oder direkt auf das Ticket aufgedruckt sind. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Ticketkaufs auf der Webseite veröffentlicht sind. Der Parco Natura Viva behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und im rechtlich zulässigen Rahmen anzupassen oder zu verändern Alle Bedingungen, die hier nachfolgend unter Großbuchstaben aufgeführt sind, sei es im einzeln oder gemeinsam, basieren auf der folgenden Bedeutung des Begriffs „Online-Tickets“: ein online erworbenes Ticket, bestehend aus einer Zusammenfassung der Bestellung und einer Anzahl von Blättern, auf denen die Bestellnummer eingetragen und der QR CODE so abgebildet ist, dass er vom Barcodelesegerät am Eingang des Parco Natura Viva eingelesen werden kann. Die Preise der Tickets sind auf der Webseite veröffentlicht. „Kunde“: bezeichnet jede Person, die einen Ticketkauf über die Webseite tätigt und den allgemeinen Geschäftsbedingungen im Sinne von Artikel 2.2 der hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt hat. „Allgemeine Geschäftsbedingungen“: bezeichnet die hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, anhand derer die Bedingungen für den Kauf und die Verwendung der Tickets festgelegt werden. Der Verkauf der Online-Tickets erfolgt direkt durch den Parco Natura Viva mit Sitz in Bussolengo (VR), Ortsteil Figara Nr. 40, nachfolgend „Verkäufer“ genannt.

HAFTUNG

Der Kunde besucht die Webseite vollständig auf eigene Gefahr. Der Parco Natura Viva übernimmt keinerlei Haftung für unvorhergesehene und/oder direkt dem Kunden zugefügte Schäden, zu denen unter anderem auch Verdienstausfall, Verlust von Chancen, Verlust von Gewinn aus Kundenkontakten, von Daten, jegliche finanziellen und wirtschaftlichen Einbußen, wirtschaftliche Probleme oder immaterielle Beeinträchtigung gehören. Der Parco Natura Viva kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder ungenügende Erfüllung seiner Pflichten im Rahmen der allgemeinen Geschäftsbedingungen auf 1. den Kunden oder 2. auf Zufall oder höhere Gewalt zurückzuführen ist. Der Parco Natura Viva kann dem Kunden weder garantieren, dass die Webseite genau seinen Erwartungen entspricht, noch dass während der Nutzung der Webseite keinerlei Fehler auftreten. Die Webseite ist an sieben Tagen in der Woche 24 Stunden am Tag zugänglich, abgesehen von einer vorübergehenden Stilllegung zu Wartungs- oder Reparaturzwecken oder in Fällen höherer Gewalt oder bei jeglichen Ereignissen, die sich der Kontrolle des Parco Natura Viva entziehen. Der Parco Natura Viva kann nicht haftbar gemacht werden für Verluste oder Schädigungen des Kunden oder Dritten infolge der Unmöglichkeit des Zugriffs 1. auf die Webseite, 2. oder auf das Internet, 3. der Telekommunikationsmittel 4. und noch allgemeiner, aufgrund des Eintritts höherer Gewalt, wie durch die Rechtsprechung italienischer Gerichte festgeschrieben, zum Zeitpunkt des Besuchs der Webseite oder der Verarbeitung einer Bestellung. Der Parco Natura Viva kann nicht haftbar gemacht werden für einen Schaden, der durch die Verwendung des Internets entsteht, wie beispielsweise Datenverlust, unbefugten Zugriff, Virus oder Unterbrechung des Dienstes. Der Parco Natura Viva kann nicht haftbar gemacht werden für eine nicht ordnungsgemäße Nutzung der Webseite und/oder des Dienstes für den Online-Ticketkauf für den Kunden oder für Dritte. Für den Fall, dass der Parco Natura Viva aufgrund eines Verstoßes des Kunden gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verantwortung gezogen wird, kann der Parco Natura Viva gerichtlich gegen den Kunden vorgehen. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für seine Entscheidung, die Reservierung der Tickets online zu tätigen. Infolgedessen kann der Parco Natura Viva nicht für irgendwelche Fehlfunktionen in Zusammenhang mit Problemen haftbar gemacht werden, die zwischen der Reservierung und der Programmierumgebung auftreten.

MODALITÄTEN FÜR DEN KAUF

Der Online-Kauf der Tickets, der Jahreskarten und der Gadgets erfolgt über den digitalen Shop auf https://shop.ranatick.com/parconaturaviva und unterliegt ausschließlich den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertrages in seiner zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Version. Der Käufer eines Online-Tickets hat bevorzugten Zutritt zum Bereich des Parco Natura Viva mit der Bezeichnung „Faunapark“ und kann den Barcode nutzen, der auf seiner Bestellbestätigung zum automatischen Einlesen des Barcodes an den Drehkreuzen am Eingang Skidata genutzt wird. Der Käufer eines Online-Tickets hat jedoch KEINEN bevorzugten Zutritt zum Bereich des Parco Natura Viva mit der Bezeichnung „Safaripark“, da die Beschaffenheit des Safariparks dies nicht erlaubt.

BESTIMMUNGEN ÜBER DIE ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Durch Klicken auf „Bestätigen“ am Ende des Vorgangs erklärt der Kunde seine Kenntnisnahme und vorbehaltlose Annahme aller hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Die Online-Zahlung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte und anhand der vom System vorgegebenen Modalitäten. Nach der Entgegennahme der Bestellung, wird der Kunde zu einem Server für die elektronische Zahlung weitergeleitet, wo er die Online-Zahlung der Bestellung mit seiner Kreditkarte vornehmen kann. Die endgültige Registrierung des Kaufs erfolgt durch die Bestätigung der Zahlung. Sollte die Zahlung seitens des Zahlungsorgans zurückgewiesen werden, wird der Zahlungsvorgang automatisch annulliert. Der Kaufvorgang wird gestoppt und abgeschlossen. Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, sind keinerlei Annullierungen oder Änderungen seitens des Kunden mehr möglich. Bei Freigabe der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Bestätigung über den Kauf. Diese E-Mail ermöglicht das Herunterladen eines PDF-Dokuments mit der Bestellbestätigung/Beleg mit Bestellbestätigung. Es besteht aus einer Seite mit einer Zusammenfassung der Bestellung und einer weiteren Anzahl von Seiten (in Übereinstimmung mit der Anzahl der gekauften Tickets), auf denen jeweils die Bestellnummern und QR CODE abgebildet sind, die zum Einlesen mit den Barcodelesegeräten am Eingang des Parco Natura Viva dienen. Diese Bestellung kann auch über den eigenen privaten Benutzerbereich der Webseite shop.parconaturaviva.it heruntergeladen und von den Barcodelesegeräten des Parco Natura Viva in ausgedruckter Form oder auf einem Smartphone oder Tablet eingelesen werden.

GÜLTIGKEIT DES TICKETS

Mit seiner Zahlung erklärt der Käufer seine volle Handlungsfähigkeit und dass seine/ihre angegebenen persönlichen Angaben korrekt sind. Der Kaufvertrag tritt mit der erfolgten Zahlung in Kraft und bleibt bis zum Ablaufdatum der Gültigkeitsdauer des Tickets, das auf diesem selbst vermerkt ist, bestehen. Der Online-Kauf des Tickets kann nicht mit anderen laufenden Vertriebsinitiativen kombiniert werden, außer mit Werbeaktionen und Ermäßigungen, die speziell für die ausschließliche Nutzung beim Online-Kauf erstellt wurden. Der Parco Natura Viva kann jedem Ticket-Inhaber den Zugang zur Webseite verwehren, der das Ticket offenkundig illegal erworben hat.

Undatiertes Tagesticket Online (Open)

Das „Undatierte Tagesticket Online (Open)“ ist ein online erworbenes Ticket, das an einem beliebigen Öffnungstag zwischen dem Kaufdatum und dem Ende der regulären saisonalen Öffnungszeit des Parks (das auf dem Ticket selbst vermerkt ist) eingelöst werden kann. Die Preise sind auf der Webseite veröffentlicht. Gültigkeit: 1 Besuchstag. Für einen (1) Eintritt zum SAFARIPARK und einen (1) Eintritt zum FAUNAPARK des Parco Natura Viva, die beide am gleichen Tag erfolgen müssen. Das undatierte Ticket kann jederzeit erworben werden und ist sofort gültig. Sobald dieses Ticket vom Barcodeleser im Park EINGELESEN wurde, gilt es als eingelöst. Dies bedeutet, dass der Besucher es diesen ganzen Tag lang nutzen kann, um einen der anderen Bereiche des Parco Natura Viva zu betreten. Danach ist das Ticket nicht länger gültig. Mit dem Online-Ticket ist es möglich, die Warteschlange vor dem Faunapark zu überspringen (Fußgänger) und direkt die Drehkreuze zu passieren. Die Warteschlange vor dem Safaripark kann jedoch nicht umgangen werden, da dies aufgrund der Beschaffenheit des Safariparks ausgeschlossen ist.

Datiertes Tagesticket Online (Preset)

Das „Datiertes Tagesticket Online (Preset)“ ist ein Ticket, das online erworben wird und ausschließlich an dem Tag eingelöst werden kann, für den es zuvor zum Zeitpunkt des Kaufs über den auf der Webseite verfügbaren „Kalender“ bestimmt wurde. Gültigkeit: 1 Besuchstag. Gilt für einen (1) Eintritt zum SAFARIPARK und einen (1) Eintritt zum FAUNAPARK des Parco Natura Viva, die beide am gleichen Tag erfolgen müssen. Das datierte Ticket muss mindestens 24 Stunden vor dem gewählten Tag erworben werden und ist dann nur diesen einen Tag lang gültig. Sobald dieses Ticket vom Barcodeleser Skidata im Park EINGELESEN wurde, gilt es als eingelöst. Dies bedeutet, dass der Besucher es diesen ganzen Tag lang nutzen kann, um einen der anderen Bereiche des Parco Natura Viva zu betreten. Danach ist das Ticket nicht länger gültig.

Mit dem Online-Ticket ist es möglich, die Warteschlange vor dem Faunapark zu überspringen (Fußgänger) und direkt die Drehkreuze zu passieren. Die Warteschlange vor dem Safaripark kann jedoch nicht umgangen werden, da dies aufgrund der Beschaffenheit des Safariparks ausgeschlossen ist.

Der Kunde hat nicht das Recht, auf dem elektronischen Weg vom Kauf des Tickets zurückzutreten, da es sich um einen Liefervertrag über Dienstleistungen der Freizeitgestaltung handelt, gemäß Artikel 59 Absatz 1 Buchstabe n) des Consumer-Code (Codice del Consumo) (Rechtsverordnung 206/2005, in der durch die Verordnung 21/2014 geänderten Fassung). Es sind daher keine Rückerstattungen des Kaufpreises für das bezahlte Eintrittsrecht vorgesehen, falls der Kunde auf dieses Recht verzichten sollte.

PREIS DER TICKETS

Der Preis der Tickets ist in Euro (€) angegeben. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Besuchsdatum aktuellen Preise, die auf der Webseite eingesehen werden können.

JAHRESKARTEN

Der Parco Natura Viva kann jedem Ticket-Inhaber den Zugang zur Webseite verwehren, der das Ticket offenkundig illegal erworben hat.

Der Kunde hat nicht das Recht, auf dem elektronischen Weg vom Kauf des Tickets zurückzutreten, da es sich um einen Liefervertrag über Dienstleistungen der Freizeitgestaltung handelt, gemäß Artikel 59 Absatz 1 Buchstabe n) des Consumer-Code (Codice del Consumo) (Rechtsverordnung 206/2005, in der durch die Verordnung 21/2014 geänderten Fassung). Es sind daher keine Rückerstattungen des Kaufpreises für das bezahlte Eintrittsrecht vorgesehen, falls der Kunde auf dieses Recht verzichten sollte.

Nach dem Online-Kauf muss der Kunde bei seinem ersten Besuch im Parco Natura Viva die erhaltene Kaufbestätigung mitbringen (als Ausdruck oder auch als PDF auf seinem Smartphone oder Tablet) und zur JAHRESKARTENLKASSE im Faunapark des Parco Natura Viva gehen, um die eingegeben Daten zu bestätigen.

PREIS DER JAHRESKARTEN

Der Preis der Jahreskarten ist in Euro (€) angegeben. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Besuchsdatum aktuellen Preise, die auf der Webseite eingesehen werden können.

ATTIVITÀ EXTRA

Si definisce “Attività extra” uno speciale Evento acquistato online, utilizzabile esclusivamente nel giorno e orario che è stato precedentemente selezionato tramite il “Calendario” disponibile sul sito al momento dell’acquisto. Validità: valido esclusivamente per lo slot orario scelto nel giorno selezionato, per la durata indicata al momento dell’acquisto. Permette di partecipare all’attività indicata, secondo le condizioni indicate nella descrizione della stessa. L’Attività è acquistabile online solo con un determinato anticipo (segnato sulla descrizione dell’evento) rispetto al giorno scelto ed è valida solo per tale giorno e orario.
L’acquisto dell’attività extra non è cumulabile con altre iniziative commerciali in corso.
Parco Natura Viva potrà rifiutare la partecipazione all’attività a qualsiasi possessore di attività extra che potrebbe rivelarsi acquistata in modo illecito.
Il Cliente non ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto dell’attività extra in formato elettronico trattandosi di contratto di fornitura di servizi relativi al tempo libero di cui all’art. 59 comma 1 lett. n) del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. 21/2014). Non è previsto pertanto il rimborso del prezzo del titolo di accesso pagato, in caso di rinuncia da parte del Cliente.
A seguito dell’acquisto online, il cliente dovrà recarsi nel giorno e orario scelto presso il punto di ritrovo indicato, presso Parco Natura Viva, portando con sé la Conferma di Acquisto ricevuta (in versione stampata o anche in versione PDF su smartphone o tablet) e presentarsi all’INFOPOINT situato alla Sezione Faunistico del Parco Natura Viva, per partecipare all’evento, salvo diversamente indicato sulla Conferma di Acquisto stessa.
Ritardo. Non sono ammessi ritardi per la partecipazione alle attività extra. Qualora il partecipante non si presenti puntualmente all’orario di inizio specificato presso il punto di ritrovo indicato, non sarà possibile partecipare all’attività e non sarà possibile chiedere rimborso. Si consiglia pertanto di presentarsi al punto di ritrovo 15 minuti in anticipo.
Possesso di un titolo di ingresso valido. Le attività extra, salvo diversamente indicato sulla Conferma di Acquisto, NON sostituiscono il titolo di ingresso valido (biglietto o abbonamento) necessario per accedere al Parco Natura Viva. Ogni Conferma di Acquisto di una attività extra sarà utilizzabile solo se accompagnata da un titolo di ingresso valido (biglietto di ingresso valido per il giorno dell’evento, abbonamento in corso di validità).
Regolamento del Parco. Tutti i partecipanti dovranno rispettare il Regolamento del Parco. È possibile consultare il regolamento di sezione Faunistico e Safari alla pagina parconaturaviva.it/regolamento
Maggiore età. Ogni minorenne iscritto a una attività extra dovrà essere accompagnato da un adulto, a sua volta iscritto all’attività extra.

PREZZO DELLE ATTIVITÀ EXTRA

Il prezzo delle attività extra è indicato in Euro (€). I prezzi menzionati si intendono comprensivi di tasse. La tariffa applicabile è quella in vigore alla data della visita e consultabile sul sito internet.