Ti informiamo, ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i Tuoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Alberovivo s.r.l. e può essere contattato tramite posta elettronica all'indirizzo info@alberovivo.it

2. Finalità del trattamento

I Tuoi dati personali sono trattati:
A) previo il Tuo consenso espresso (art. 6 lett. a GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:

• permetterTi di acquistare o prenotare senza pagamento anticipato (solo nel caso in cui questa modalità sia abilitata), ingressi o servizi aggiuntivi (in seguito, "extra") tramite la piattaforma di biglietteria elettronica "Ranatick"
• inviarTi via email una conferma dell'avvenuto acquisto o prenotazione degli ingressi e degli extra selezionati
• solo nel caso in cui il Titolare del Trattamento abbia attivato le email post stay, permetterTi di ricevere una mail di ringraziamento il giorno successivo alla tua visita
• solo nel caso in cui il Titolare del Trattamento abbia attivato le tessere annuali, permetterTi di ricevere allegata al biglietto la Tua tessera annuale
• a discrezione del Titolare del Trattamento, contattarTi per permetterti di completare un ordine non andato a buon fine, in modalità manuale o automatizzata
• solo nel caso in cui l'acquisto o la prenotazione siano stati effettuati mediante un'applicazione, permetterTi di visualizzare gli ingressi e i servizi acquistati o prenotati all'interno dell'app
• permetterTi di utilizzare gli ingressi e i servizi acquistati o prenotati a seguito della validazione del biglietto o del voucher;

B) Solo previo Tuo specifico e distinto consenso (art. 7 GDPR) e solo nel caso in cui il Titolare del Trattamento abbia abilitato questa funzionalità, per le seguenti Finalità di Marketing:

• inviarTi via email newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su servizi e promozioni offerti dal Titolare

3. Modalità del trattamento

Il trattamento dei Tuoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

4. Conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra ed in particolare:

• nel caso di un ordine andato a buon fine, fino a 60 giorni dopo la fine della validità dell'ingresso o voucher per permetterTi la validazione dell'ingresso e la fruizione dei servizi. Allo scadere dei 30 giorni dalla data di fine della validità il Tuo indirizzo email, così come il nome, vero o fittizio, che hai fornito al momento dell'acquisizione dei tuoi dati, verranno cancellati senza possibilità di essere recuperati.
• nel caso di un ordine non andato a buon fine, fino a 15 giorni dopo il tentativo fallito di acquisto o prenotazione. Allo scadere dei 15 giorni dalla data di fallito acquisto o prenotazione, il Tuo indirizzo email, così come il nome, vero o fittizio, che hai fornito al momento dell'acquisizione dei tuoi dati, verranno cancellati senza possibilità di essere recuperati.
• nel caso di dati recepiti per le finalità di cui all’art. 2.B), il Tuo indirizzo email, così come il nome, vero o fittizio, che hai fornito al momento dell'acquisizione dei tuoi dati, verranno mantenuti fino a richiesta di cancellazione per permettere l'invio di comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su servizi e promozioni offerti dal Titolare, cosí come la tua disiscrizione dal servizio di newsletter

5. Accesso ai dati

I Tuoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B):

• ai gestori della piattaforma "Ranatick", nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento
• a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
• a terzi soggetti (in particolare alle società che gestiscono le applicazioni per mezzo delle quali è possibile acquistare o prenotare ingressi o extra) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

6. Comunicazione dei dati

Senza Tuo espresso consenso (art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Tuoi dati per le finalità di cui all’art. 2.A) a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. I Tuoi dati non saranno diffusi.

7. Trasferimento dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i server sono situati in Germania. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Italia e/o Unione Europea e/o Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

8. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

• Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.A) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirti l'erogazione dei Servizi dell'art. 2.A).
• Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.B) è invece facoltativo. Puoi quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrai ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. In ogni caso continuerai ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 2.A).

9. Diritti dell’interessato

Nella Tua qualità di interessato, hai i diritti di cui all’art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:

• ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che Ti riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile
• ottenere l'indicazione:
  1. dell'origine dei dati personali;
  2. delle finalità e modalità del trattamento;
  3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
  4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 3, comma 1, GDPR;
  5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
• ottenere:
  1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hai interesse, l'integrazione dei dati;
  2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
• opporsi, in tutto o in parte:
  1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che Ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  2. al trattamento di dati personali che Ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l\’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l\’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell\’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l\’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l\’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.
• Ove applicabili, hai altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

9. Modalità di esercizio dei diritti

Potrai in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

• una e-mail all’indirizzo info@alberovivo.it

10. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.